Verantwortungsvolles Spielen bei MyStake Casino

Bei MyStake Casino nehmen wir unsere Verantwortung gegenüber unseren Spielerinnen und Spielern sehr ernst. Wir sind davon überzeugt, dass Glücksspiel eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung sein sollte – und wir setzen alles daran, dass es auch so bleibt. Unser Engagement für verantwortungsvolles Spielen ist ein zentraler Bestandteil unseres Betriebs. Wir bieten umfangreiche Werkzeuge und Ressourcen an, damit jeder Spieler bei MyStake sicher und kontrolliert spielen kann.

Unser Ansatz zum verantwortungsvollen Spielen

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet für uns mehr als nur die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften. Wir bei MyStake Casino verstehen, dass Glücksspiel für manche Menschen problematisch werden kann, und wir handeln proaktiv, um unsere Spieler zu schützen. Wir operieren unter der Lizenz der Curaçao Gaming Authority (CGA), Lizenznummer OGL/2024/250/0115, und sind verpflichtet, die höchsten Standards im Bereich des Spielerschutzes einzuhalten.

Als seriöser Betreiber möchten wir sicherstellen, dass das Spielerlebnis auf unserer Plattform stets verantwortungsvoll bleibt. Wenn Sie Anzeichen von problematischem Spielverhalten bei sich selbst oder bei anderen bemerken, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung – unser Kundenservice ist rund um die Uhr erreichbar.

Anzeichen von problematischem Spielverhalten

Wir möchten, dass unsere Spieler stets die Kontrolle über ihr Spielverhalten behalten. Achten Sie auf die folgenden Warnsignale, die auf ein problematisches Spielverhalten hindeuten können:

Sie spielen mit Geld, das Sie sich nicht leisten können zu verlieren
Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen wegen des Spielens
Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen
Sie lügen über Ihre Spielgewohnheiten oder verstecken diese
Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können
Sie leihen sich Geld, um spielen zu können
Glücksspiel beeinträchtigt Ihre Stimmung und Ihr Wohlbefinden

Wenn Sie eines oder mehrere dieser Anzeichen bei sich erkennen, empfehlen wir Ihnen dringend, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen und unsere Selbstschutzwerkzeuge zu nutzen.

Unsere Selbstschutzwerkzeuge

Wir stellen unseren Spielern bei MyStake Casino eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen sie ihr Spielverhalten selbst kontrollieren können. Diese Funktionen sind über Ihr Spielerkonto jederzeit zugänglich.

Einzahlungslimits

Wir ermöglichen es Ihnen, tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festzulegen. Sobald ein Limit gesetzt ist, kann es sofort in Kraft treten. Eine Erhöhung des Limits ist hingegen erst nach einer Wartezeit möglich, die dem Spielerschutz dient. Die Mindesteinzahlung auf unserer Plattform beträgt €20.

Verlustlimits

Unser Verlustlimit-Tool erlaubt es Ihnen, den maximalen Betrag festzulegen, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren dürfen. Sobald dieses Limit erreicht ist, können Sie keine weiteren Einsätze mehr tätigen, bis der Zeitraum abgelaufen ist.

Sitzungslimits und Zeitmanagement

Bei MyStake bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Sitzungszeitlimits einzurichten. Wir erinnern Sie durch Benachrichtigungen daran, wie lange Sie bereits spielen – damit Sie stets den Überblick behalten und bewusste Entscheidungen treffen können.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen, können Sie sich über unsere Plattform selbst ausschließen. Wir bieten Selbstausschlussoptionen für folgende Zeiträume an:

Vorübergehende Auszeit: 24 Stunden bis zu 6 Wochen
Kurzfristiger Selbstausschluss: 1 bis 6 Monate
Langfristiger Selbstausschluss: 1 Jahr oder mehr
Dauerhafter Selbstausschluss: unbefristet

Während eines Selbstausschlusses werden wir sicherstellen, dass Ihr Konto deaktiviert ist und Sie keine Werbemitteilungen von uns erhalten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über den Live-Chat oder per E-Mail an support@mystake.email, um den Selbstausschluss zu aktivieren.

Realitätsprüfung

Unsere Realitätsprüfungs-Funktion zeigt Ihnen in regelmäßigen Abständen eine Zusammenfassung Ihrer aktuellen Spielsitzung an – inklusive Spieldauer, Einsätze und Ergebnisse. Dies hilft Ihnen, eine realistische Sichtweise auf Ihr Spielverhalten zu bewahren.

Minderjährigenschutz

Wir dulden keinerlei Teilnahme von Minderjährigen an Glücksspielen auf unserer Plattform. Das Mindestalter für die Registrierung und das Spielen bei MyStake Casino beträgt 18 Jahre. Wir verifizieren das Alter unserer Spieler im Rahmen unserer Identitätsprüfung (KYC-Prozess) und behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren, bei denen der Verdacht besteht, dass sie von Minderjährigen genutzt werden.

Falls Minderjährige in Ihrem Haushalt leben, empfehlen wir Ihnen dringend, Jugendschutzprogramme auf Ihren Geräten zu installieren. Folgende Anbieter können dabei helfen:

Gamban – Blockiert den Zugang zu Glücksspielseiten auf all Ihren Geräten
Net Nanny – Umfassende Kindersicherungssoftware
Betfilter – Speziell für die Blockierung von Glücksspielinhalten entwickelt
Cyberpatrol – Inhaltsfilter für Familien

Hilfe und Unterstützung

Wir wissen, dass es manchmal schwierig sein kann, alleine mit einem Spielproblem umzugehen. Deshalb verweisen wir unsere Spieler auf spezialisierte Hilfsorganisationen, die kostenlose und vertrauliche Unterstützung anbieten:

Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Telefon: 0800 1 37 27 00 (kostenlos, 24/7)
Gamblers Anonymous Deutschland – Selbsthilfegruppen für Spielsüchtige und deren Angehörige
Spielsucht Hilfe – Beratungsstellen in ganz Deutschland
GamCare – Internationale Organisation zur Spielsuchtprävention
GambleAware – Informationen und Beratung bei Spielproblemen

Unsere Verantwortung als Betreiber

Unser MyStake Casino-Team schult seine Mitarbeiter regelmäßig im Bereich Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen. Wir überwachen aktiv das Spielverhalten unserer Nutzer und können proaktiv Maßnahmen ergreifen, wenn wir Anzeichen von problematischem Spielen erkennen. Wir setzen maximal €100.000 als Einzelgewinnlimit pro Einsatz fest und zahlen Gewinne über €15.000 in monatlichen Raten aus – zum Schutz aller Beteiligten.

Bei MyStake verpflichten wir uns außerdem, keine Werbung an Personen zu richten, die sich selbst ausgeschlossen haben oder die als gefährdet gelten. Unser Ziel ist es, eine sichere Spielumgebung zu schaffen, in der Unterhaltung und Verantwortung Hand in Hand gehen. Neue Spieler können sich einfach über unsere MyStake Casino registration anmelden und von Beginn an alle Schutzwerkzeuge nutzen. Zusätzlich bieten wir attraktive Angebote – mehr dazu finden Sie auf unserer Seite zu den MyStake Casino bonuses.

Kontakt und Hilfe

Wenn Sie Fragen zu unseren Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können uns wie folgt erreichen:

Live-Chat: Rund um die Uhr verfügbar – direkt auf unserer Webseite
E-Mail Kundenservice: support@mystake.email
E-Mail Beschwerden: compliance@mystake.email

Wir bei MyStake Casino stehen hinter jedem unserer Spieler – nicht nur als Anbieter, sondern auch als verantwortungsvolle Partner. Spielen Sie mit Freude, spielen Sie mit Verstand.

Content updated: July 13, 2026